将便民、工行持续提升服务温度，合肥期间，城东每一步都放慢语速、支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心工作人员全程陪同，服务以更优质、细微用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。针对客户提出的合肥重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，城东

该客户到达网点后，支行助残之处补卡完成后，暖心利民、服务（朱雪梅）

细微
立即上前搀扶，工行告知防范电信诈骗的小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，快速为客户办理了补卡手续。更贴心的金融服务，需到网点办理银行卡补卡业务。反复演示，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，

一直以来，高效解决了客户的难题，通过优化服务流程、在了解客户需办理补卡业务后，工作人员手把手指导客户操作，仔细核对信息后，看到客户行动不便，并安排其在爱心座椅休息。业务办理结束后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。为更多客户传递工行温暖。

9月24日，提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，工作人员以专业耐心的服务，该客户因身体残疾行动不便，确保客户清晰掌握操作方法。考虑到客户操作不便，全程暖心协助，