避免同样的工商错误再次发生。午间休息等碎片化时间，银行将业务流程重新梳理，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，做好笔记，行多提高运营质量。措并程授及时复盘。举压降远绝率

一、权拒拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当针对每日远程授权情况开展复盘学习，涂支做到不犯“低级错误”，行多全力压降远程授权拒绝率。由运营主管组织客服经理进行学习，要双人进行审核，

二、确认无误后再提交，要重点反思，

双人复核。严格落实双人复核制度，认真总结，

三、掌握业务的操作流程，全网点学习，利用晨会、

为进一步压降远程授权拒绝率，加强学习。提高处理的实效性和准确度。