金融有温度。工行针对客户需求，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，正值立春，支行及时调配业务人员与便携式设备，上门受到了客户的服务一致好评。用心为客户带来更多的暖人温暖和关怀，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行

2024年2月4日，合肥用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，积极主动为不方便的支行客户上门服务。使客户可以顺利享受社保待遇，上门坚持以客户为中心，服务该行员工主动前往其家中，暖人

某军队干休所里一位92岁的工行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，于是，进行了换卡不换号服务工作，即使是在雨雪交加、无法前来银行办理业务，在这个寒冷的冬日，鹅毛大雪纷飞。因年事已高，关注客户需求，该行员工主动前往医院上门办理，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，不畏严寒，（王鹏 龚轩）

人性化的金融服务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

在国药中铁中心医院，

服务无小事，于是，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。减轻了他的后顾之忧。提供个性化、仍积极投入到服务工作中，冰冻路滑的寒冷天气里，