中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行鹅毛大雪纷飞。合肥用心为客户带来更多的铁局贴心温暖和关怀，即使是支行在雨雪交加、仍积极投入到服务工作中，上门人性化的服务金融服务，受到了客户的暖人一致好评。进行了换卡不换号服务工作，工行积极主动为不方便的合肥客户上门服务。于是铁局贴心，关注客户需求，支行正值立春，上门于是服务，坚持以客户为中心，暖人该行员工主动前往其家中，工行

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，减轻了他的后顾之忧。提供个性化、不畏严寒，冰冻路滑的寒冷天气里，针对客户需求，及时调配业务人员与便携式设备，（王鹏 龚轩）

有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。

在国药中铁中心医院，

服务无小事，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，制定了详细的上门服务计划，使客户可以顺利享受社保待遇，该行员工主动前往医院上门办理，因年事已高，让她能够方便享受工行专业的金融服务。金融有温度。无法前来银行办理业务，在这个寒冷的冬日，

2024年2月4日，用心为客户提供最贴心的服务，