行为特事特办路支老人工行合肥黄山获赞服务
顺利完成了社保卡的工行代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞
12月3日下午，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在该行员工的服务悉心指导下，客户对此夸赞不已，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞
次日上午，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的工行上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，主动记录下老人的特事特办详细信息，（龚轩）
客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，在老人的真实情况及代办意愿确认后，面对此情，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，整个过程流畅而高效，已辗转两个网点却未能如愿。
