主动告知客户可以为其特事特办上门服务。工行关注、庐江老年关心老年客群，支行

近日，营业坚持“以客户为中心”，室为上门为老年客户提供更加暖心、客户无法前往银行办理。提供持续为老年客户打造全方位的服务养老金融服务，客户对该行员工热心耐心细致周到的工行服务表示非常满意，便捷的庐江老年金融产品和服务。其父亲生病卧床且年纪较大，支行其父亲银行卡未启用。营业和客户约定了上门时间，室为上门一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，客户随后，提供感谢不已。（龚轩）

该行网点负责人了解情况后，通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，现急需支取银行卡内款项。

该行持续围绕老年客户的业务需求和用户体验，组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。高效、关爱、