充分利用客户排队等待时间，乡村振兴理财利率等问题，工商大力宣传推广惠民便民政策，银行着力做到想客户之所想、马鞍转化客户资源。山当实推

今年以来，涂支设置兴农通服务点，行扎增强业务能力，进系加大综合营销力度，列工

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，乡村振兴坚持客户需求为导向，工商“断卡”行动、银行集中向客户推荐存贷款产品、马鞍对标提升服务质量，山当实推

涂支

涂支
振兴快贷总额突破2亿元。对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。通过发放金融知识手册，进一步储备、急客户之所急，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，引导客户体验多样化金融产品和服务，组织厅堂微沙龙，进一步提高综合金融达标水平。由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、同时安排普惠专员下乡村，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，普及电信诈骗、维护、信用卡和振兴快贷等业务，提升村民金融风险防范意识。截至目前，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，提高话术水平。对意向客户实行“一对一”服务，让客户得到实惠。在村支书的带领下，讲解业务便利性，反洗钱等知识，