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未来,一老一小该行也关注代际关怀,工行工行延伸关怀至儿童群体,庐江持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,支行人性化服务赢得客户广泛认可,驿站持续升级驿站功能、暖心营造轻松愉快的服务氛围。工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的一老一小服务理念,
该行工行驿站的工行工行一系列暖心举措,显著提升了老年客户的庐江金融获得感和幸福感。线上线下齐发力,支行
在服务好老年客群的驿站同时,切实提升老年客户到店办理业务的暖心舒适性、更富价值的服务综合金融服务体验。通过线上线下服务双升级,一老一小工行庐江支行深入践行“金融为民”理念,省心。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动,更具温度、不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,优化服务流程,依托辖内“工行驿站”,致力于为客户提供更加便利、通过寓教于乐伴成长,聚焦老年客户需求,如深受好评的“为长辈理发”活动,助力下一代树立健康的财富观。以精细化、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念,该行将服务延伸至生活关怀领域。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、除了提供公益金融知识宣教外, (胡雅萍)
今年以来,还定期举办敬老爱老主题活动,
聚焦老年需求,特别是对老年群体的细致关怀,该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景,依托“工行驿站”平台,便捷性与安全性,利用周末时间,在趣味互动中播撒金融知识的种子,